235 旅游参与度理论（1 / 1）

(\u3000\u3000，我能看到物品价格\u3000\u3000热门推荐：\u3000\u3000相反，劲舞轻扬那边。\u3000\u3000这次她们去的不是芭东海滩，而是普吉岛。\u3000\u3000和师跃的捉沙虫比赛不同，这次他们玩的是钓鱼比赛。\u3000\u3000上午八点半开始，十一点半结束。\u3000\u3000岛上停泊着百十艘气垫船，以及各种各样的钓具。\u3000\u3000大家穿着救生衣，五人一组领船出发，然后找地方垂钓。\u3000\u3000气氛是相当热烈。\u3000\u3000手机这边，特别是看劲舞轻扬开心到极点的样子，师跃羡慕的眼都红了。\u3000\u3000之前他获得那张免费旅游唬本以为短时间内用不上。\u3000\u3000现在看劲舞轻扬玩的地方大部分和自己都不一样，完全可以再去玩一下。\u3000\u3000双方直播的第五天，作为直播的男女主角还没回来，但到底是泰国好，还是棒国好的观点已经没必要争论了。\u3000\u3000因为今天松泰旅游的报名人数已经突破300，而金乐天旅游则跌到10以下，只有7人。\u3000\u3000金太郎坐在办公室内，脸上全是茫然。\u3000\u3000自己都干了什么？为什么好花钱搞这个直播？\u3000\u3000当然，金太郎郁闷的同时，傅松也在发愁。\u3000\u3000他发愁的是松泰旅游太火爆了。\u3000\u3000因为客服部那边已经积攒了2300名交过钱，但还没有玩过的游客。\u3000\u30002300名，还不包括正在报名的。\u3000\u3000从粤省到泰国的飞机载客量是180人，其中经济舱约100人。\u3000\u3000这趟航班两天飞一次。\u3000\u3000所以自己要把对方的经济舱全包了？并且连续包46天。\u3000\u3000光想想就恐怖！\u3000\u3000更不要说其他繁琐且复杂的接待问题。\u3000\u3000所以，必须找一个擅长这方面的人才，来接手自己的工作。\u3000\u3000不然把自己累坏事小，影响了游客的旅游体验事情就大了。\u3000\u3000毕竟作为旅游公司，游客体验永远是第一位。\u3000\u3000想到这，傅松把叶静雯叫过来问：“人才招聘进行的怎么样了？”\u3000\u3000叶静雯摇摇头：“这两天的确有人过来应聘，但大部分都是没有经验的新手。\u3000\u3000唯一一个有经验的，做的还是旅游销售。”\u3000\u3000傅松一愣：“旅游销售？”\u3000\u3000“对，就是发展游客报名这块，但咱们的游客现在人满为患，根本不需要这方面的人才。”\u3000\u3000傅松摇摇头：“那算了，你再多物色物色……”\u3000\u3000他说了一半，忽然发现叶静雯有些吞吞吐吐，忍不住问：\u3000\u3000“你有什么话直接说即可，没必要藏着掖着。”\u3000\u3000叶静雯：“其实也没什么，我只是觉得那个旅游销售还挺有能力的，而且她之前一直在金乐天旅游工作。”\u3000\u3000傅松一愣：“她在金乐天工作？这样，你约个时间，我和她见个面。”\u3000\u3000叶静雯点点头。\u3000\u3000下午傅松就见到了邓紫悦，也就是金乐天那个旅游销售。\u3000\u3000看到邓紫悦的瞬间，傅松不禁有些恍忽。\u3000\u3000对方真漂亮啊！\u3000\u3000傅松很难形容这种感觉，因为对方的一颦一笑，一举一动都是那么让人怦然心动。\u3000\u3000接着邓紫悦开始自我介绍，对方是旅游管理学毕业的高材生，从事这项行业已经有三年。\u3000\u3000傅松点点头，笑道：“邓女士你好，实不相瞒，松泰旅游其实并不缺旅游销售这个岗位。\u3000\u3000但叶经理极力引荐，说你在这方面有非常独到的见解，所以我才请你过来聊一下。\u3000\u3000所以你要做好不被录用的准备。”\u3000\u3000说完，傅松紧紧盯着对方，彷佛想把她的心思猜透。\u3000\u3000谁知邓紫悦却没有半点意外，她道：“我知道贵公司有一位旅游销售上的高手，起码我是远远不如。\u3000\u3000我这次来，除了应该旅游销售这个职位外，\u3000\u3000更多的是想见见他，向他学习一下。”\u3000\u3000傅松一愣：“公司有位旅游销售上的高手？为什么这么说？”\u3000\u3000邓紫悦拿出手机：“很简单，我也是‘环游世界群’中的一员。\u3000\u3000通过这个群，特别是‘劲舞轻扬’的直播，我对贵公司在泰国各个景点的游玩环节有了一个全面的了解。\u3000\u3000不得不说，能设计出这些环节的人，绝对是大师中的大师。\u3000\u3000他比我在大学时的老师更厉害十倍、百倍。”\u3000\u3000傅松不动声色问：“为什么这么说？”\u3000\u3000泰国的旅游环节全是傅松设计的，连他自己都不知道自己什么时候竟然比大学讲师更厉害了。\u3000\u3000邓紫悦道：“因为这位设计师充分把握住了游客的心理。\u3000\u3000游客愿意出去游玩，其实最吸引他们的不是景点本身，而是他们内心对这个景点的向往。\u3000\u3000就拿我之前就职的金乐天来说，这是一家对接棒国的旅游公司。\u3000\u3000很多人愿意去，主要是从他们看过的肥皂剧，以及对异国他乡的憧憬。\u3000\u3000但真是情况却是，棒国的景点和华国的景点好像没有太大区别。\u3000\u3000相反，因为历史原因，对地大物博的华国来说，那些地方相当鸡肋。\u3000\u3000毕竟首尔塔就是一座塔，景福宫也只是一座宫殿。\u3000\u3000大部分人去玩一趟，发现根本无法达到心理预期，难免产生后悔情绪。\u3000\u3000事实上不止棒国，包括华国，大部分景点都差不多。\u3000\u3000滕王阁同样是一个普普通通的亭子。\u3000\u3000这也就是大家常说的‘去了后悔，不去更后悔’。\u3000\u3000然而，你们那位设计师却完美的解决了这个问题。\u3000\u3000他用的方法很巧妙――参与度。\u3000\u3000不管是佛轿、寺庙晚课、抓沙虫比赛、划船比赛，又或者钓鱼，都是需要游客亲身参与的。uu看书\u3000\u3000人都是非常自我的生物，通过这种亲身参与，让他们产生无与伦比的成就感，可以从侧面大幅度降低他们的期待感落差。\u3000\u3000这也是我说此人比我的大学讲师更厉害的原因。”\u3000\u3000啪啪啪啪！\u3000\u3000傅松忍不住鼓掌：“邓女士，不得不说，你很厉害！”\u3000\u3000傅松说的是真心话，他之所以以“参与度”为标准去设计旅游项目，源于自己的一次经历。\u3000\u3000傅松虽然不是旅游爱好者，但景点也去过一些。\u3000\u3000但他每次去都非常失望，觉得也就那样，还不如窝在家玩游戏。\u3000\u3000直到某年夏天，他和同学去漂流。\u3000\u3000漂流，就是选一截湍急的河水，坐着皮划艇从一端划到另一端。\u3000\u3000想玩好这个，需要拿着船桨不断的往下滑。\u3000\u3000等漂流结束，他虽然累的够呛，却前所有为有的开心。\u3000\u3000后来傅松问了其他同学，大家都表示漂流比参观那些乱七八糟的景点有意思多了。\u3000\u3000然后他开始反思，最终把问题归结到“参与度”上。\u3000\u3000为了验证他的想法，傅松再去游玩，专门选那些游客“参与度”高的。\u3000\u3000果然，之前认为旅游无聊的感觉不见了。\u3000\u3000他甚至也慢慢爱上了这项运动。\u3000\u3000穿越到这个世界有机会搞旅游公司，傅松自然要根据这点设计景点。\u3000\u3000结果果然如他所想的那样，大获成功。\u3000\u3000忽然，邓紫悦的话打算傅松的思绪：\u3000\u3000“所以……那位设计大师到底是谁？我能见见他吗？”\r\n , )